Assistenza
Hai bisogno di aiuto?
L’area assistenza si avvale di alcuni strumenti tecnici e operativi di supporto che ci permettono di seguirti nelle operazioni utilizzo, impostazione e manutenzione dei nostri applicativi.
Richieste di assistenza
Per richiedere assistenza sull’utilizzo dei nostri applicativi, siano essi di natura operativa e/o di manutenzione della base dati, è possibile richiedere assistenza tramite un portale dedicato.
Documentazione
E’ possibile visualizzare la documentazione informativa e i manuali di supporto delle procedure complete di descrizioni dettagliate delle varie aree d’azione della procedura e di appendici per la risoluzione delle problematiche più frequenti a cui i nostri clienti potrebbero andare incontro.
Assistenza telefonica o in loco
E’ possibile ricevere assistenza contattandoci telefonicamente o richiedendo la presenza di un nostro operatore presso la sede del cliente in tutto il territorio nazionale.